Arquivo da tag: Organizações

Falha Humana

Porque as pessoas erram? Esta é uma pergunta que preocupa muitos gestores, pelo impacto que o erro causa nas operações e rotinas empresariais. Infelizmente, a abordagem das organizações para solucionar o caso, tem sido sempre negativa, quer dizer: busca-se a … Continuar lendo

Publicado em Filosofia, Organizações | Marcado com , , , | Deixe um comentário

Aqui e Agora

Vivemos uma síndrome de denuncismo e superficialidade. Em todo lugar apontam letras, câmaras, opiniões e microfones. São tantas as irregularidades, desmandos, desvios, corrupções e descasos, que na pauta do dia somente entram as mais escandalosas aflições. Como aqui as coisas … Continuar lendo

Publicado em Filosofia, Organizações | Marcado com , , , , | Deixe um comentário

Vendendo para Crianças

Outro dia me pediram uma entrevista sobre “vaidade infantil” e como o varejo devia se posicionar e/ou explorar o caso, especificamente nas meninas. Bom, mandei algumas considerações, mas acho que não publicaram… Então, passo a bola para quem tem interesse … Continuar lendo

Publicado em Organizações, Promoções | Marcado com , , , | Deixe um comentário

Quanto Vale um Cliente Fidelizado?

Quanto vale o cliente fidelizado? Aquele que é leal à marca e a defende?  Muitas vezes, vale muito pouco! Tão pouco que determinados segmentos de mercado, insistem em maltratá-lo de todas as formas possíveis.  Os maus tratos, no caso, podem … Continuar lendo

Publicado em Organizações | Marcado com , , | 1 Comentário

Os Números de 2011

Os duendes de estatísticas do WordPress.com prepararam um relatório para o ano de 2011 deste blog. Aqui está um resumo: Um bonde de São Francisco leva 60 pessoas. Este blog foi visitado cerca de 3.000 vezes em 2011. Se fosse … Continuar lendo

Publicado em Liderança | Marcado com | Deixe um comentário

O Paradoxo da Produtividade

Em todo o mundo, especialmente no Brasil, empresas estão enfrentando uma crise no engajamento dos seus funcionários. Prova disso é que um dos temas mais recorrentes em todas as solicitações de palestras e treinamentos é o tal do “comprometimento”. Mas, … Continuar lendo

Publicado em Liderança, Organizações | Marcado com , , | 1 Comentário

A Culpa é do RH?

Todo santo dia ao ver meus emails, principalmente vindos de grupos e listas de discussão, eu tenho uma sensação de déjà-vu. Não que estes fóruns sejam improdutivos, pois muitos realmente ajudam os profissionais de cada setor.  Alguns chegam a ter … Continuar lendo

Publicado em Inovação, Organizações | Marcado com , , , , | 1 Comentário